Реалдиз
Войти Попробовать 7 дней бесплатно

Правила автоплатежей (автопродления Подписки) сервиса «Реалдиз»

Версия: 2.0 · Дата редакции: 10.10.2026 · Вступает в силу: с даты публикации на сайте realdiz.ru

Неотъемлемая часть Публичной оферты на платный доступ (https://realdiz.ru/legal/offer). Термины — как в Оферте.

Журнал изменений:

  • 2.0 от 10.10.2026 — первая редакция (номер совпадает с редакцией пакета документов Сервиса).

1. Коротко

  • Автопродление выключено, пока вы сами его не включите отдельной галочкой при оплате.
  • Мы предупреждаем письмом до каждого списания: за 3 дня — при оплате за месяц, за 7 дней — при оплате за год.
  • Отключить автопродление и отвязать карту можно в любой момент в 2 нажатия на экране «Подписка» или письмом на support@realdiz.ru.
  • Данные карты хранит ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»), а не мы.

2. Как включается автопродление

2.1. На экране оплаты есть два поля:

  1. обязательное — «Принимаю условия Оферты и Правил возврата»;
  2. необязательное, изначально не отмеченное — «Включить автопродление: списывать 1 490 ₽ раз в месяц (или 14 900 ₽ раз в год — в зависимости от выбранного периода) с карты, которой я оплачу, до отключения… Принимаю Правила автоплатежей». Сумма и периодичность в тексте поля соответствуют выбранному способу оплаты.

2.2. Автопродление включается, только если вы отметили второе поле сами (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. Федерального закона от 07.04.2025 № 69-ФЗ — согласие не может быть отмечено заранее). Без отметки оплата разовая, карта не сохраняется.

2.3. При включённом автопродлении ЮKassa сохраняет способ оплаты, которым вы заплатили (банковская карта; иные способы — если ЮKassa поддерживает для них автоплатежи и они показаны при оплате). Мы получаем от ЮKassa только токен сохранённого способа оплаты, тип карты, последние 4 цифры номера и срок действия карты.

2.4. Мы сохраняем запись о вашем согласии: дату и время, версию этих Правил и Оферты, IP-адрес и сведения о браузере. Отключение автопродления или отвязка карты — это отзыв согласия на автоплатежи; его мы тоже записываем.

3. Сумма и периодичность

Способ оплаты Сумма списания Когда списывается Напоминание
За месяц 1 490 ₽ В день окончания Оплаченного периода, раз в месяц За 3 дня до списания
За год 14 900 ₽ В день окончания Оплаченного периода, раз в год За 7 дней до списания

3.1. Сумма списания — цена Тарифа на день списания. Если цена меняется, мы сообщаем по email не позднее чем за 14 дней до первого списания по новой цене (п. 5.4 Оферты); без такого уведомления списание по новой цене не производится.

3.2. Мы не списываем деньги чаще одного раза за Оплаченный период, кроме повторных попыток после неуспешного списания (раздел 5).

4. Напоминания и уведомления

4.1. Письма приходят на адрес электронной почты аккаунта:

  • напоминание о предстоящем списании — за 3 дня (месяц) или за 7 дней (год): сумма, дата, последние 4 цифры карты, ссылка на экран «Подписка», где можно отключить автопродление;
  • после успешного списания — сумма, новый Оплаченный период; кассовый чек приходит отдельным письмом от ЮKassa;
  • если списание не прошло — что делать и до какой даты сохраняется полный доступ.

4.2. Если напоминание по нашей вине не было отправлено в срок, списание переносится так, чтобы между напоминанием и списанием прошло не меньше 3 (месяц) или 7 (год) дней; на это время полный доступ сохраняется без доплаты.

5. Если списание не прошло

5.1. Полный доступ сохраняется ещё 3 дня. В эти дни мы можем повторить попытку не чаще одного раза в сутки, а вы можете оплатить вручную, в том числе другой картой.

5.2. Если за 3 дня оплата не поступила — подписка заканчивается, попытки списания прекращаются, сервис переходит в режим просмотра (проекты видны, Excel скачивается). Данные не удаляются.

6. Как отключить автопродление и отвязать карту

6.1. На сайте: личный кабинет → «Подписка» → «Отключить автопродление» → подтвердить. Для отвязки карты — «Отвязать карту» → подтвердить. При отвязке мы удаляем у себя сохранённые данные карты (токен ЮKassa, тип, последние 4 цифры, срок действия) и больше не можем списывать с неё оплату; автопродление отключается.

6.2. Письмом: на support@realdiz.ru с адреса аккаунта, например: «Прошу отключить автопродление и отвязать карту». Мы выполняем запрос не позднее рабочего дня, следующего за днём получения письма, и отвечаем на него.

6.3. После отключения или отвязки мы не используем сохранённую карту для периодических платежей (ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в ред. Федерального закона от 15.10.2025 № 376-ФЗ). Если списание всё же произошло после того, как вы отключили автопродление или отвязали карту (в том числе письмом), мы вернём эту сумму полностью.

6.4. Отключение автопродления не прерывает уже оплаченный период: полный доступ сохраняется до даты его окончания, после чего сервис переходит в режим просмотра. Включить автопродление снова можно при следующей оплате.

6.5. При удалении аккаунта автопродление отключается, а карта отвязывается автоматически.

7. Безопасность

7.1. Данные карты вводятся только на защищённой странице ЮKassa и хранятся у ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», ИНН 7750005725, лицензия Банка России № 3510-К). Мы не видим и не храним номер карты и код CVC/CVV — только токен ЮKassa, тип карты, последние 4 цифры и срок действия.

7.2. Если вы заметили списание, которого не ожидали, напишите на support@realdiz.ru — мы проверим и, если списание не соответствует этим Правилам, вернём деньги.

8. Изменение Правил

Новая редакция публикуется по адресу https://realdiz.ru/legal/recurring с новым номером версии и датой. Изменения, влияющие на сумму, периодичность или порядок списаний, применяются к уже включённому автопродлению не ранее чем через 14 дней после уведомления по email.

9. Контакты

ИП Шестаков Алексей Витальевич, ИНН 237203565910, ОГРНИП 322237500317526 · support@realdiz.ru